生效日期:2021 年 5 月 20 日
欢迎您与亿猫智能购物车的经营者(详见定义条款)共同签署本《亿猫智能购物车服务协议》(下称“本协议”)并使用亿猫智能购物车!
【服务调整】亿猫智能购物车经营者可根据平台的运营安排或法律法规要求等随时单方进行调整、修订服务内容与规则,您理解并同意:
亿猫智能购物车经营者有权自行以短信、即时通讯信息、电子邮件、自助系统、站内消息、网站公告等方式中的一种或多种,向您通知亿猫智能购物车服务内容、规则的调整、修订等,您应当及时查看相关内容;
经调整、修订的服务、规则等自通知规定的生效日起生效,您应当遵守;
如您不同意亿猫智能购物车服务或规则的调整,您应立即停止使用亿猫智能购物车服务并书面通知亿猫智能购物车终止本协议。您以任何方式继续使用亿猫智能购物车服务的,即视为您认可并接受相关亿猫智能购物车规则。
【补充协议】由于互联网高速发展,您与亿猫签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与亿猫所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,《法律声明和隐私权政策》以及后续增加的亿猫智能购物车其他规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用亿猫智能购物车服务,视为您同意上述补充协议。
您确认,在您使用亿猫智能购物车前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求亿猫作为服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,亿猫将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如亿猫核实您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效,您将承担因此对您自身、他人及亿猫造成的全部损失与不利后果。亿猫可向您发出询问或要求整改的通知,直至您更正信息或者由亿猫中止/终止对您提供部分或全部服务,亿猫对此不承担责任。
您有权通过亿猫智能购物车享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理等服务。亿猫提供的服务内容众多并且会持续更新,具体请您使用亿猫智能购物车或登录亿猫官网了解。
在您使用亿猫智能购物车的过程中,亿猫为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、导航查找、收藏等功能,以更好地匹配您的需求。
亿猫智能购物车展示的商品图片仅供参考使用,因线上与实体产品之间可能有细微的差别。
或者替换产品,表示您已知晓并认可。
为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据,反映商品及/或服务的真实情况,您的所有评价行为应遵守亿猫智能购物车规则的相关规定,评价内容应当合法、客观、真实,与交易的商品及/或服务具有关联性,且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。亿猫可按照亿猫智能购物车规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。
您使用亿猫智能购物车交易过程中与其他用户发生争议的,您有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)联系亿猫进行争议调处;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼
亿猫向您提供的服务付出了大量的成本,除亿猫智能购物车明示的收费业务外,亿猫向您提供的服务目前是免费的。如未来亿猫向您收取合理费用,亿猫会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。
并非由于亿猫的故意或过失而导致亿猫智能购物车服务未能提供或发生故障(包括但不限于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作,亿猫智能购物车系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用,基础运营商或主管部门故障、调整等情形);
由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的;
用户违反本协议及补充协议,被相应处罚的;
国家法律法规或者政策的颁布、调整、变更的情形。
亿猫非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用亿猫提供的
服务时,您同意亿猫按照在亿猫智能购物车上公布的《法律声明和隐私权政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。亿猫希望通过《法律声明和隐私权政策》向您清楚地介绍亿猫对您个人信息的处理方式,因此亿猫建议您完整地阅读法律声明和隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
发生如下情形之一的,视为您违约:
(一) 使用亿猫智能购物车服务时违反相关法律法规规定的;
(二) 使用亿猫智能购物车服务引起相关国家主管机关的审查或质询的;
(三) 使用亿猫智能购物车服务时违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应业务发展和满足用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,亿猫在协议中约定违约认定的程序和标准,并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如:亿猫智能购物车可对违约行为进行抓取;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证或合理解释,否则将被认定为违约。
如您的行为使亿猫及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿亿猫及/或其关联公司的上述全部损失。
亿猫可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。
您同意亿猫可以以下任一合理的方式向您送达各类通知:
(一) 公示的文案;
(二) 站内信推送消息;
(三) 根据您预留于亿猫智能购物车服务系统里的联系方式发出的电子邮件、短信等。
(一) 变更事项生效前您停止使用亿猫智能购物车服务,并明示不愿接受变更事项的;
(二) 您明示不愿继续使用亿猫智能购物车服务的。
(一) 您在与亿猫及/或其关联公司进行其他合作时,有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(二) 您违反本协议其他约定,亿猫依据本协议约定终止合作的;
(三) 其它应当终止服务的情况。
本协议终止的,您不能再继续使用亿猫智能购物车的各项功能。反之,当亿猫通知您终止您使用亿猫智能购物车服务时,本协议同时终止,亿猫将不再另行通知您终止本协议。
(一) 继续保存您留存于服务系统的本协议第五条所列的各类信息;
(二) 对于您过往的违约行为,亿猫仍可依据本协议向您追究违约责任。
提示条款
生效日期:2021 年 5 月 20 日
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,亿猫智能购物车服务提供者(或简称“我们”)制定《法律声明和隐私权政策》(以下称“本政策”)并提醒您:
本政策适用于亿猫智能购物车产品或服务。在使用亿猫智能购物车各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再使用亿猫智能购物车的产品和服务。当您开始使用亿猫智能购物车的产品或服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与亿猫达成一致。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止用车。
第一部分 定义
第二部分 法律声明
除非我们另行声明,亿猫智能购物车内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归亿猫智能购物车服务提供者所有,未经亿猫智能购物车服务提供者许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用亿猫智能购物车内的任何内容。二、责任限制
我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为亿猫智能购物车内容(包括但不限于亿猫智能购物车用户发布的信息)侵犯其合法权益的,可以通过“(九)如何联系我们”所列方式进行投诉,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。
第三部分:隐私权政策
您理解并同意:
我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过第九条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
您在使用亿猫智能购物车时,需要您通过亿猫智能购物车注册账号,或登录超市的账号,请按照页面引导完成注册或者授权登录。
为向您展示更契合您需求的商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用亿猫智能购物车时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息,提取您的偏好特征,并向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息。
世纪联华超市将通过支付宝客户端投放会员福利(例如:优惠券等),支付宝用户需通过支付宝账号注册或绑定世纪联华超市的会员账号后领取相关会员福利。为了保障会员与世纪联华超市的合法权益,防范欺诈等风险,领取会员福利时,用户需同意世纪联华超市获取其支付宝用户编号,以及会员福利的领取、核销相关信息(例如:领券时间、领券类型、核销时间、核销店铺、优惠核销金额、退款时间、优惠退款金额)。
在您使用亿猫智能购物车的过程中,您可以选择将感兴趣的商品或服务添加至购物车、对感兴趣的商品或服务、营促销活动进行关注/收藏等,我们会收集包括您的关注/收藏记录、添加购物车的记录在内的服务日志信息,用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
当您在亿猫智能购物车中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为完成订单支付,亿猫智能购物车提供多种支付方式,您可以根据页面提示选择任意一种完成支付。我们会将您的账户会员名、订单支付信息等必要信息与您选择的相应金融机构共享。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,您同意我们可自您所选择的交易对象、金融机构处收集与支付进度相关信息。
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。这些附加服务包括:
1、若您提供的信息中含有其他人的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
为合法的新闻报道所必需的;
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
与我们履行法律法规规定的义务相关的;
法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
为确保亿猫智能购物车正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您使用亿猫智能购物车上存储相关信息:这些信息可能是 Cookie、Flash Cookie,或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”),请您理解,我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
我们不会与亿猫智能购物车服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:供应商、商超和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、商超和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供客户服务、咨询、分析等专业服务。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在亿猫智能购物车服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反亿猫智能购物车相关协议规则的情况,或为保护亿猫及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或亿猫智能购物车相关协议、规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及亿猫已对您采取的措施。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(一)我们非常重视您的信息安全。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽最大努力避免收集无关的非必要用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要双方协商延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)如出现我们产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您的个人信息安全,包括及时停止继续收集个人信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
(四)您也应保护您的账户安全。我们强烈建议您在使用亿猫智能购物车服务时不要使用非亿猫推荐的通信方式发送您的信息,也请您使用复杂密码,保护您的账户安全。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即修改账户密码并联系我们,以便我们根据您的申请采取相应措施。
(五)在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询、投诉或诉讼;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行删除购物车里的商品,管理您的订单以及更新您的账户信息等。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过“九、如何联系我们”所列方式与我们联系,我们将在 15天内回复您的要求。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
亿猫智能购物车的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对隐私权政策所做的任何变更我们会第一时间做显著的通知提醒。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们设立了专职的安全部门,如发现个人信息可能被泄露,您可以通过 service@ieemoo.com 与我们联系,办公地址:江苏省南京市建邺区奥体大街 68 号国际研发总部园 5A 栋 5 层 B 区。